Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: januari 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Boeren Label.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Aanvullende overeenkomst
Een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand.

Bedenktijd
De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Consument
De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

Dag
Kalenderdag.

Digitale inhoud
Gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden.

Duurovereenkomst
Een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van producten en/of diensten gedurende een bepaalde periode.

Duurzame gegevensdrager
Elk hulpmiddel waaronder e-mail dat informatie opslaat zodat deze later kan worden geraadpleegd.

Herroepingsrecht
De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst te ontbinden.

Ondernemer
Boeren Label.

Overeenkomst op afstand
Een overeenkomst die wordt gesloten via de webshop of andere digitale communicatie zonder fysieke ontmoeting.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Boeren Label
Kruisbrinkseweg 7
7227 DA Toldijk
Nederland

E-mail: info@boerenlabel.nl
Telefoon: 06 39 50 73 13

KvK-nummer: 64922375
BTW-nummer: NL806787363B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Boeren Label en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Indien één bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de aangeboden producten.
Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave.
Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
Elk aanbod bevat voldoende informatie zodat voor de consument duidelijk is wat zijn rechten en verplichtingen zijn.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de bestelling afrondt.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een elektronische bevestiging.
Boeren Label mag bestellingen weigeren bij twijfel over betaling, fraude of misbruik.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij producten

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Bij meerdere producten geldt de dag van ontvangst van het laatste product.

Bij diensten of digitale inhoud

De bedenktijd gaat in op de dag na het sluiten van de overeenkomst.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

De consument gaat zorgvuldig om met het product en de verpakking.
Het product mag slechts worden gebruikt zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
Waardevermindering door verdergaand gebruik kan aan de consument worden doorberekend.

Artikel 8 – Uitoefening herroepingsrecht

Herroeping dient binnen de bedenktijd te worden gemeld via e-mail of het modelformulier.
Retourzending dient uiterlijk binnen 14 dagen na melding plaats te vinden.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.
Het risico van retourzending ligt bij de consument.

Artikel 9 – Verplichtingen ondernemer bij herroeping

Boeren Label vergoedt alle betalingen binnen 14 dagen na ontvangst van het retourproduct.
Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders overeengekomen.
Eventuele extra verzendkosten voor duurdere verzendmethoden worden niet terugbetaald.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

Producten die speciaal op maat zijn gemaakt
Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken
Digitale inhoud na volledige levering met uitdrukkelijke toestemming
Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden

Indien van toepassing wordt dit duidelijk vermeld bij het aanbod.

Artikel 11 – De prijs

Alle prijzen zijn inclusief btw.
Prijswijzigingen zijn voorbehouden bij wettelijke wijzigingen.
Kennelijke prijsfouten geven geen recht op levering.

Artikel 12 – Nakoming en garantie

Producten voldoen aan de wettelijke conformiteitseisen.
Eventuele extra garantie beperkt nooit de wettelijke rechten van de consument.
Beschadigingen of onvolledige levering dienen binnen 3 dagen na ontvangst te worden gemeld.

Artikel 13 – Levering en uitvoering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders vermeld.
Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij Boeren Label tot het moment van levering.

Artikel 14 – Duurtransacties

Abonnementen of doorlopende overeenkomsten kunnen maandelijks worden opgezegd met maximaal één maand opzegtermijn.
Stilzwijgende verlenging voor bepaalde tijd is uitgesloten.
Na één jaar mag een overeenkomst altijd worden beëindigd met één maand opzegtermijn.

Artikel 15 – Betaling

Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.
Bij niet-tijdige betaling mag wettelijke rente en incassokosten worden berekend.
De consument is verplicht onjuistheden in betaalgegevens direct te melden.

Artikel 16 – Klachtenregeling

Klachten kunnen worden gemeld via info@boerenlabel.nl.
Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Indien geen oplossing wordt bereikt, ontstaat een geschil.

Artikel 17 – Geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 18 – Aanvullende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en niet in het nadeel zijn van de consument.

Boeren Label
Kruisbrinkseweg 7
7227 DA Toldijk
KvK 64922375
BTW NL806787363B01