Info en contact

Wij proberen ons steentje bij te dragen in de aan de No Waste Society. Dit houdt in dat de kleding pas wordt bedrukt op het moment dat je het bestelt. Na je bestelling gaan wij jouw gewenste item speciaal voor jou maken. Hoe lang dit duurt verschilt per item en staat vermeld op de productpagina. Bestel je meerdere items? Houd dan het item met de langste verzendtijd aan. Als we je item(s) gemaakt hebben gaat het op de post!

Ja zeker! Je kunt gewoon vanuit België bestellen, maar houdt er rekening mee dat de levertijd 1 tot 2 dagen langer is.

Ja! We hebben voor diverse landen een oornummer ontworpen en ook voor België.

Plaats je gewenste items in de winkelwagen en klik op ‘Afrekenen’. Betaal jouw order daarna veilig via jouw gewenste betaalmethode en je bestelling is geplaatst. Controleer je e-mail, daar ontvang je een bevestigingsmail. Hierin staat precies wat je hebt besteld. Dit is wat we gaan maken!

Het kan zijn dat de items niet aan je wensen voldoen, maar dat je wel graag een item wilt ruilen.

Controleer eerst of de door jou bestelde items in aanmerking komen voor ruilen.

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Binnen die 14 dagen moet je aangeven dat je wilt ruilen door een mailtje met je ordernummer te sturen naar retouren@boerenlabel.nl.. Zet in de mail dat je wilt ruilen en vergeet niet te vermelden voor welk ander item je het wilt ruilen.
Nu weten wij dat er een retour komt en zullen we jouw nieuwe item reserveren.
Pak jouw item in en doe het op de post zodat het binnen 7 dagen is ontvangen op het adres op deze pagina.
De items dienen ongedragen te zijn en in de originele staat inclusief de gele tag. de items mogen GEEN sporen bevatten van bijvoorbeeld make-up, parfum of rook. Dit checken we zorgvuldig!
CUSTOM artikelen zoals de Oorlabel hoodie kunnen niet worden geruild.
SALE artikelen kunnen niet geruild worden.
Het terugsturen is op eigen kosten, in de originele verpakking, naar het adres op deze pagina. Zodra we jouw retour hebben ontvangen, sturen wij je zonder verzendkosten de nieuwe items toe.

Als ruilen echt niet kan zijn we wettelijk verplicht om producten retour te ontvangen. Houd in gedachten dat, voordat je een item bestelt, deze speciaal voor jou bedrukt worden. Er bestaat de kans dat het product afval wordt als je het retourneert, en dat is zonde! Natuurlijk proberen we er iemand anders mee blij te maken.

Zo werkt retourneren:

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Binnen die 14 dagen moet je je retour aanmelden door een mailtje met je ordernummer te sturen naar retouren@boerenlabel.nl. Vergeet niet te vermelden welke items je gaat retourneren.
Pak dan jouw item in en doe het op de post zodat het binnen 7 dagen is ontvangen op het adres op deze pagina.
De items dienen ongedragen te zijn en in de originele staat inclusief de gele tag. De items mogen GEEN sporen bevatten van bijvoorbeeld make-up, parfum of rook. Dit checken we zorgvuldig!
CUSTOM artikelen zoals de Oorlabel hoodie kunnen niet worden geretourneerd.
SALE artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
Het terugsturen is op eigen kosten, in de originele verpakking, naar het adres op deze pagina. Zodra we jouw retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag incl. de door jou betaalde verzendkosten voor de heenzending, binnen 14 werkdagen naar je terug.